Wie wij zijn

Onze website is:
https://www.oude-fruitbomen.nl

Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij deze beschermen.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving binnen Nederland en de Europese Unie.

Welke data wij verzamelen en waarom

Opmerkingen

Wanneer bezoekers reacties achterlaten op de website verzamelen wij de gegevens die worden weergegeven in het reactieformulier, evenals het IP-adres van de bezoeker en de browser user-agent string om spamdetectie te helpen.

Een geanonimiseerde string die is gemaakt van uw e-mailadres (ook wel een hash genoemd) kan worden verstrekt aan de Gravatar-service om te controleren of u deze gebruikt. Het privacybeleid van de Gravatar-service is hier beschikbaar:
https://automattic.com/privacy/

Nadat uw reactie is goedgekeurd is uw profielfoto zichtbaar voor het publiek bij uw reactie.

Contactformulieren

Wanneer u een contactformulier op onze website invult verzamelen wij de gegevens die u invult, zoals:

• naam
• e-mailadres
• telefoonnummer (indien ingevuld)
• inhoud van uw bericht

Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend om uw vraag of verzoek te beantwoorden.

Bestellingen in de webshop

Wanneer u een bestelling plaatst via onze webshop verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• naam
• factuuradres
• afleveradres
• e-mailadres
• telefoonnummer
• betaalinformatie
• bestelgegevens

Deze gegevens zijn noodzakelijk om:

• uw bestelling te verwerken
• betaling af te handelen
• uw bestelling te verzenden
• contact met u op te nemen over uw bestelling
• te voldoen aan wettelijke administratieverplichtingen

De verwerking van deze gegevens is noodzakelijk voor het uitvoeren van de overeenkomst die u met ons aangaat.

Betalingen

Betalingen via onze webshop worden verwerkt door externe betaalproviders. Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kan uw betaalinformatie worden verwerkt door bijvoorbeeld:

• iDEAL betalingsproviders
• WERO betalingsprooviders

Wij ontvangen geen volledige creditcard- of bankgegevens. Deze worden rechtstreeks verwerkt door de betaalprovider.

Verzending

Om uw bestelling te kunnen bezorgen delen wij uw naam en adresgegevens met onze transportdiensten

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de levering.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies.

Wanneer u een reactie achterlaat op onze website kunt u ervoor kiezen om uw naam, e-mailadres en website op te slaan in cookies. Deze cookies blijven één jaar bewaard.

Wanneer u onze loginpagina bezoekt plaatsen wij een tijdelijke cookie om te controleren of uw browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra u uw browser sluit.

Wanneer u inlogt worden cookies geplaatst om uw logininformatie en schermvoorkeuren op te slaan. Login-cookies blijven twee dagen geldig en cookies voor scherminstellingen blijven één jaar geldig.

Wanneer u een artikel bewerkt of publiceert wordt een extra cookie opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en verloopt na één dag.

Voor cookies die bezoekersgedrag volgen of marketingdoeleinden hebben kan vooraf toestemming worden gevraagd, zoals vereist door de Nederlandse cookie-regels.

Analytics

Wij kunnen analytische diensten gebruiken om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website, bijvoorbeeld via Google Analytics.

De verzamelde gegevens kunnen onder andere bestaan uit:

• bezochte pagina’s
• tijd op de website
• gebruikte apparaten en browsers
• geanonimiseerde IP-adressen

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor statistische analyses en om onze website te verbeteren.

Met wie wij uw data delen

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor het functioneren van onze website of voor het uitvoeren van onze dienstverlening.

Dit kan onder andere zijn met:

• hostingproviders
• betaalproviders
• transportdiensten
• spamdetectieservices
• analyseproviders

Met partijen die gegevens namens ons verwerken sluiten wij, indien vereist, een verwerkersovereenkomst.

Hoe lang wij uw data bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Voorbeelden van bewaartermijnen:

• reacties op de website: onbeperkt
• contactformuliergegevens: zolang nodig voor de afhandeling van het verzoek
• bestelgegevens: minimaal 7 jaar (fiscale bewaarplicht)

Welke rechten u heeft over uw data

Onder de AVG heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder:

• recht op inzage
• recht op correctie
• recht op verwijdering van gegevens
• recht op beperking van verwerking
• recht op dataportabiliteit
• recht om bezwaar te maken tegen verwerking

U kunt een verzoek indienen om een overzicht te ontvangen van de persoonsgegevens die wij van u bewaren.

U kunt ook verzoeken om uw persoonsgegevens te laten verwijderen, voor zover dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen.

Waar wij uw data naartoe sturen

Reacties van bezoekers kunnen worden gecontroleerd via een geautomatiseerde spamdetectieservice.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt zorgen wij ervoor dat passende beveiligingsmaatregelen worden getroffen volgens de Europese privacywetgeving.

Uw contactinformatie

Voor vragen over dit privacybeleid of voor verzoeken met betrekking tot uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via:

https://www.oude-fruitbomen.nl

Aanvullende informatie

Hoe wij uw data beschermen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

Voorbeelden hiervan zijn:

• beveiligde HTTPS-verbinding
• software-updates en beveiligingspatches
• beperkte toegang tot persoonsgegevens
• beveiligde hostingomgeving

Wat wij doen bij datalekken

In het geval van een datalek nemen wij onmiddellijk passende maatregelen om de impact te beperken.

Indien nodig melden wij het datalek bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren wij betrokkenen wanneer dit wettelijk verplicht is.

Van welke derden wij data ontvangen

In sommige gevallen kunnen wij gegevens ontvangen via externe diensten of integraties, bijvoorbeeld via betaalproviders of marketingtools.

Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt voor het doel waarvoor zij zijn verstrekt.

Geautomatiseerde besluitvorming

Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering die significante gevolgen heeft voor gebruikers van onze website.

Klachten

Indien u van mening bent dat wij niet correct omgaan met uw persoonsgegevens heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder:

Autoriteit Persoonsgegevens
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl